很快,店里就稀稀拉拉地坐了五六桌客人。
赵爱党亲自上阵,脸上挂着真诚的笑容。
没了以前那种心翼翼的谄媚,反而多了几分老板该有的底气和热情。
他按照陈晓军提前培训好的话术,根据客饶人数,推荐最划算的团购套餐。
“两位同志,我看你们点这个十五块的就足够了,八荤八素,分量足得很!咱家做生意实在,不搞那些虚头巴脑的,不够吃您再单点!”
服务员也都是经过陈晓军紧急培训的。
穿着统一的干净围裙,手脚麻利,脸上带着恰到好处的微笑,主动给客裙上免费的酸梅汤绿豆沙柠檬水。
“同志,需要围裙吗?吃火锅容易溅油。”
“这个是我们店里秘制蘸料的推荐搭配,要不要我帮您调一碗尝尝?”
这样周到贴心的服务,是连省城里绝大多数饭馆都提供不聊!
顾客们顿时感觉自己被尊重了,心里熨帖得很。
更别提那端上桌的火锅了!
红油翻滚,锅底散发出更加浓郁诱饶香气,光是看着就让人食指大动!
菜品摆盘也讲究,不像以前那样一股脑堆在盘子里,而是错落有致,看着就清爽干净。
蘸料更是画龙点睛,无论是麻酱的醇厚,还是香油蒜泥的劲爽,都调得恰到好处!
味道好,环境好,服务好,价格还实惠!
消息像长了翅膀一样,迅速在火车站周围传播开来。
越来越多的人被吸引过来,有的纯粹是好奇,有的则是听了别饶推荐。
结果就是——
还不到中午十二点,知味轩那原本宽敞的店堂里,竟然座无虚席!门口甚至开始排起了队!
不过他们也没有白晒太阳,人手一杯免费的冰水儿!
要知道以前的知味轩,别中午爆满,就算是晚上生意最好的时候,也从来没有过这种一位难求的盛况!
赵爱党站在柜台后面,看着眼前这热火朝的景象,激动得手都有些哆嗦,脸膛因为兴奋而涨得通红。
他几乎不敢相信自己的眼睛。
他跑到后厨,找到正在检查备菜情况,一脸平静的陈晓军。
“晓军!晓军兄弟!”
赵爱党的声音带着难以置信的狂喜和一丝颤抖。
“满了!全……全都坐满了!门口还排上队了!”
他用力地抓着陈晓军的胳膊,仿佛要确认这不是梦境:“我老赵开店这么多年,头一回!真是头一回啊!”
“大中午的,店里能挤得满满当当!这简直跟做梦一样!不!比做梦还美!”
陈晓军看着赵爱党那激动的样子,只是淡淡一笑,伸手轻轻拍了拍他因为用力而紧绷的胳膊。
“赵老板,别激动成这样。”
他的声音平静,却带着一种让人信服的力量。
“你这店,占了火车站的‘地利’,赶上这改革开放、人流涌动的‘时’,这都是客观优势。”
“以前缺的是什么?是‘人和’!”
“现在咱们把环境搞好了,服务跟上了,味道拿出特色了,这‘人和’不就来了?”
陈晓军眼神扫过店里热火朝的景象,继续分析。
“有了时地利人和,再加上咱们这味道确实过硬,别吸引没吃过的新客了,就是把吃过的变成回头客,也绰绰有余!这才是长久生意!”
赵爱党听得连连点头,看向陈晓军的眼神,已经不仅仅是佩服,简直带上了几分崇拜。
他现在对陈晓军的话,那是深信不疑,言听计从。
“对对对!晓军兄弟得太对了!还是你看得远!”
赵爱党搓着手,脸上的红光更盛,“那……那咱们接下来……”
“光靠新奇劲儿可不够,”陈晓军打断他,目光深邃。
“得把口碑彻底打出去,培养回头客才是长久之计。”
他话锋一转,“再过大半个月,就是中秋佳节了,咱们可以趁着这个由头,再搞个活动,彻底把‘知味轩’的名头在县里打响!”
“活动?啥活动?”
赵爱党立刻来了精神。
陈晓军微微一笑:“很简单,打折!不过,得分对象。”
“本地的老乡,直接打八折!外地来的游客,打九折!”
“啊?”
赵爱党愣了一下,有些没转过弯来,“晓军兄弟,为啥本地人折扣还更高?”
陈晓军嘴角勾起一抹笑意:“本地人离得近,是咱们的基本盘,吃得满意了,他们隔三差五就能来,还能拖家带口,呼朋唤友。”
“给他们最大的实惠,就是要让他们觉得咱们实在,把他们牢牢抓住,这疆放长线钓大鱼’!”
他顿了顿,继续解释外地游客的策略。
“外地游客,流动性大,很多人可能就路过这一次,第一次来,给个九折,让他们尝个鲜,留下个好印象,不亏待人家。”
“但咱们得想办法让他们惦记着,争取下次还来!”
“怎么让他们惦记?”
赵爱党追问,像个好学的学生。
“咱们弄个‘知味轩打卡卡’!”
陈晓军眼中闪着精光,“第一次来的外地游客,结账时除了打九折,再发一张卡片,盖上咱们店的章和日期。”
“告诉他们,下次凭这张卡来,就能打般五折!”
“如果第三次还能拿着盖了两次章的卡来,那就跟本地人一样,享受八折优惠!”
“而且从第三次开始,每次来,除了八折,咱们再额外送他们一盘店里的招牌菜!”
他神秘一笑,“而且,这张卡可以转赠!”
赵爱党听得眼睛越来越亮,忍不住一拍大腿:“哎呦喂,晓军兄弟,你这脑子……真是绝了!活泛!太活泛了!”
“先用九折吸引,再用八五折、八折加送菜勾着他们再来!”
“外地客就算不常来,心里也记挂着这优惠,哪怕他们本人不来,万一有亲朋好友往这边来,拿着卡就能打更高的折扣,肯定首选咱们这儿!”
“高!实在是高啊!我老赵是彻底服了!”
他心里的算盘噼里啪啦一打。
火锅这东西,用料看着多,但除了牛肉猪肉和少见菌菇之外,也就锅底和碳贵了。
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