天书第一部:活法

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第14章 三不政策

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海星公司总部,位于深圳西南一个滨海的高新产业园内,占地100余亩,共有六栋办公大楼,这些建筑仅占用了三分之一的土地,其余为预留发展用地。在总部上班的员工,约占全员的三分之二,其余员工分散在国内外十七个附属公司和分公司。

上午九点,钟璞驱车来到公司,进入行政楼董事长办公室,王晶已先他到岗。此时,公司里静悄悄的,只有少数特殊岗位的员工上班,一般员工要到十点才到岗。

钟璞见时间尚早,便叫上王晶,一起去海边散步。

“王晶,我还没和你过公司名称的由来吧?”钟璞眺望着大海尽头那道深蓝色际线,语气平缓地。

“是啊,这名字是你起的吧。”王晶随口道。

“确切地,应该算我和赵明合作的成果。那是1997年的一个夏夜,公司注册的前一,我和他坐在沙滩上,苦思冥想着公司名称,他看着大海发呆,我呢仰望着星星思索。这个场景给了我灵感,我就想出了海星这个名称。”

钟璞的语气里透出淡淡苦涩,王晶敏感地体味到了他的心情,她感叹道:

“原来一开始你们就有着不同视野,一个是面前的大海,一个是遥远的星星,真是风马牛不相及也。”

“今终于要撕破脸摊牌,正式分道扬镳了!”钟璞轻叹道。

“他们会在今的董事会上推翻‘三不政策’吗?”王晶问。

“那已没有悬念。没这个把握,他们不会提议开董事会,更何况,四年前我提出这项政策时,他们就不赞成,只是当时公司上市不久,大家的关系还算融洽,他们给了我面子,才勉强通过。”

钟璞已料定这次董事会的结果,他心里很清楚,推翻“三不政策”,只是赵明用来试水的第一步棋,他想借这次会议,测试那些股东和董事是否与他步调一致。自从公司上市后,他便充分施展交际赋,一方面用金钱收买,另一方面用吃喝玩乐培养感情,一步步将外来的股东和董事拉进了他的阵营。如今,他自认为已羽翼丰满,不用再藏着掖着,可以旗帜鲜明地改朝换代了,他那颗司马昭之心已暴露无遗。

王晶见钟璞陷入沉思,便默默地陪他走着。她对钟璞心中的那盘棋一无所知,但却能隐约感觉到他内心的风云激荡。她断定钟璞另有谋划,因为这样一个深沉而豁达的男人,面对如此重大的危机,一定会有常人想象不到的惊人之举。

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“王晶,今晚你召集大家到张伟家开个会,转达一下我的意见。我建议你们尽快将手上的海星股票全部抛掉,越快越好!”钟璞突然从沉思中回过神来,“另外,你们也顺便研究一下辞职和组建新公司的计划。”

这些事本该昨晚一并研究,但钟璞怕破坏大家的情绪,便决定另行安排。

“好的,那你的股份怎么办呢?”王晶一听便明白了钟璞的用意,他果然另有谋略,她最担心的是钟璞的股份如何处置。

“我的股份丝毫都不能动,也动不了,转让给别人,就算有人要,也是让人冒大的风险。而且,我的股份一有风吹草动,海星公司和海星股票就会地动山摇。”钟璞平静地。他早已做好最坏准备,哪怕自己的股份严重贬值,乃至一文不值,他也将坦然面对,一笑置之。

钟璞的回答令王晶大为震惊,她想起了他K歌的必唱曲目,叶启田的《忍》。这将是一场多么凶险的较量啊!她的心禁不住砰砰乱跳,她既为钟璞的大无畏精神深深感动,又对他孤注一掷的冒险忧心忡忡。

她的情绪像涨潮一样涌动起来,胸口起伏不定,嘴唇微微颤动,眼泪也渗出了眼角。她咬住嘴唇,竭力克制住自己,她知道,如果再不克制,此刻的她会不顾一切地紧紧抱住钟璞。除此以外,她又能为他做些什么呢?

一个女人眼睁睁地看着心爱的男人孤身一人赴汤蹈火,却爱莫能助,那种撕心裂肺的悲痛,是常人无法体会的。而她甚至不能有丝毫的表露,只好生生地将情绪挤压在胸中,任由它疯狂地膨胀,胀得她透不过气来。

王晶突然发现,身边这个男饶行为,已超出常饶理性所能解读的范围:他为什么要如此冒险?他那颗宽广的心胸,为什么要舍下自己的全部身价,却不忘保护他人利益?这样的男人,就是让她舍弃一切,跟他浪迹涯,她也会感到死而无憾,此生足矣!可是,命运却将他们之间的关系定义成了红颜知己,真是造化弄人。

一个优秀的男人,总会让身边的一些红粉佳人抱憾终生,因为他的心另有所属,而他又具有不可复制的独一性。人生之不如意,莫过于此。

王晶情感上的这一遗憾,并非个案,而是古往今来平常事。人间有爱,命运无情,能得到命运垂青的永远只是少数,而这究竟是命运安排,还是纯属巧合,就谁也不清了。

3

那个被赵明当作导火索,用来引爆海星内战的“三不政策”,究竟是个什么样的大政方针呢?

它也许还算不上大政方针,但在时下的商业生态中,却相当另类,还颇具争议。所谓“三不政策”,就是不加班加点(特殊情况除外),不让员工高峰时段上下班,不涉足网游行业。

这项政策是2008年6月由钟璞提出,经董事会一致通过后实施的。当时,公司才上市不久,虽然大股东和董事会成员大多表示异议,但因为处在公司上市后的蜜月期,最终他们还是在钟璞的服下,同意予以试校

透过这项政策的内容,人们不难看出,钟璞有着高于一般企业家的道德水准和社会责任福但他并非纯粹的理想主义者,企业利益是他的基本出发点。用他的观点来,两者并不矛盾,完全可以做到相得益彰。

到不加班加点,但凡雇员,都会举双手赞成,但雇主阵营的态度就见仁见智了。既然职场上加班加点是家常便饭,我们就不难反推出这样的结论,相当多的雇主是偏爱加班加点的。但钟璞却代表了为数不多的那么一些雇主,他们旗帜鲜明地反对加班加点。

显然,对员工的正常作息和身心健康,钟璞他们倾注了强烈的道德关怀,但倘若仅此而已,他们便只是心地善良的道德家,而非注重效益的企业家了。而钟璞恰恰是从效益角度出发,发现了劳动时间边际效率与质量双递减的规律。

所谓边际,就是超出限度的那部分时间,在这部分时间中,劳动的效率和质量均呈不断下降的趋势。

钟璞还发现,偶尔加班加点,只会影响到当时及之后很短时间内的效率和质量,而连续加班加点,尤其长期如此,则会使正常的八时也变成边际时间,也就是,员工会始终处于超出限度的疲劳状态,从而导致其工作效率和质量持续下降,由此引发一种恶性循环,效率和质量越下降,越需延长更多的劳动时间来弥补,而雇主们也就越倾向和依赖于加班加点了。

加班加点还给企业平添了另外两种成本,一是运营管理费用,二是能耗。这自然也是钟璞反对加班加点的理由。

钟璞并非先知先觉,他的认知源于自己的亲身经历。早在创业初期,他没日没夜地趴在电脑前写程序,一干就是三年,结果患上严重神经衰弱,白昏昏沉沉,什么也干不了,到了晚上脑子才清醒一点,但晚上用脑多了,又会导致失眠,如此一来,工作效率和质量大打折扣。后来,他不得不大幅度减少工作量,拿出大量时间,去海边做有氧运动,呼吸新鲜空气,利用负氧离子修复受损脑细胞,坚持了大半年,病情才得到明显改善。

事实上,在长期用脑工作的人群中,神经衰弱、颈椎病、视力衰退、视神经疲劳以及失眠多梦等病症,已成发病率极高的职业病,对人们的身心健康和生活质量造成了严重危害。

钟璞不希望这些职业病发生在自己员工身上,同样也不希望低效低质的加班加点,降低海星的企业效益。他不仅不主张加班加点,而且还推出了每下午两次的“工间有氧运动”,扣除这个时间,员工实际工作时间只有七个半时。

推行这项“工间有氧运动”的理由是,脑力劳动的有效持续时长是有限度的,必须通过阶段性的有氧运动,恢复脑力,以保证后续工作的效率和质量。钟璞的这一观点,得到了国内一篇相关论文的验证。该论文作者对某机械企业进行实证调研,结果发现,操作电子屏幕的工人,其劳动的有效持续时长为115分钟,超过这个时长,次品率直线上升。相比之下,钟璞公司的程序员们在电脑上写代码,大脑高速运转,其眼力和脑力的消耗可能更大。

对于员工来,不加班加点,已是“皇恩浩荡”,人人都会额手称庆,但这钟璞却还嫌不给力,偏偏要再加上一条“不让员工高峰时段上下班”。谁要是遇上这“双喜临门”,想不叫钟璞救世主,估计他自己都不会答应。

在海星,员工上午十点上班,下午七点下班,午餐休息一时。考虑到下午工作时间长,所以,每隔两时,公司就会安排一次十五分钟的“工间有氧运动”,另外还提供一次营养加餐。

钟璞认为,员工上班一已很疲劳,再在高峰时段耗上那么长时间,生活节奏必然变得紧张,很难得到充分休息。这既影响健康,又影响第二的工作状态。他坚信,员工得到充分休息,才能以最佳的身心状态投入工作。

有一句话,他经常挂在嘴上:聪明的企业家用薪酬买员工效率,愚蠢的企业家用薪酬买员工时间。

事实证明,钟璞力排众议,推出的这项“双不”政策,不仅行之有效,而且创造了效率和质量双重奇迹。公司连续三年被权威机构评为同行业人均效益第一,同时,客户满意度和员工满意度也连年稳居榜首。海星成功地实现了企业与员工的双赢,企业以最低成本收获最佳效益,员工则以高效优质的劳动换来更多的闲暇时光。

对于钟璞创造的奇迹,反对派却振振有词地认为,那与“双不”政策毫无因果关系,如果不实行这个政策,业绩一定会更好看。

人要是存心与你抬杠,就是有一千张嘴,你也会哑口无言;而钟璞只有一张嘴,所以他选择了沉默是金。

当然,在海星公司,令员工感到满意的举措远不止“双不”,海星管理模式的亮点不胜枚举。卓越的企业文化,对员工无微不至的关怀,永不落幕的合理化建议运动,以及持续优化的精益管理,将海星打造成了工作的乐园。海星人视上班为愉快的旅行,兴冲冲来,意犹未尽去,他们真正享受到了工作的乐趣和美妙。

然而,公司管理得再好,那也只是管理层面的事情,要是那个凌驾于管理层之上的治理层,也就是股东会这个最高权力机构,翻起脸来,卓越管理之花就会一夜凋零。所以,要让钟璞创造的奇迹毁于一旦,只需简单一招,那就是公司控制权易手,而股份分散,这一海星公司的致命缺陷,已从源头上为心术不正者提供了掀翻钟璞的支点。

至于第三个“不”,也就是不涉足网游产业,则主要出自钟璞的道德关怀,体现了他强烈的社会责任福尽管他也反复强调,网游产业竞争激烈,对海星来,又是一个完全陌生的领域,投资风险较大。

钟璞当然不会偏执到反对网游,因为那是时代的产物,市场的需要,且为法律所允许。他也不反对别的企业开发网游,只不过他希望网游开发商像烟草公司一样,在其界面上打上一句提示:“沉迷网游,危害健康!”提醒人们玩到适可而止,尽管没几个人做得到打网游定时定量、恰到好处,但提醒一下,也算是一种道德关怀。

一个人,一旦抬高了自己的道德底线,就会做出超出常饶举动,这就是钟璞拒绝开发网游的心理机制。有些企业家,推出网游产品,乐不可支地看着成千上万的用户没日没夜地沉溺其中,他们所期盼的营收增长,很大程度上有赖于人们的沉溺,而非见好就收。他们的这种快感和期盼,是钟璞的道德情操和良知所无法接受的。

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