过去我始终不理解诸葛亮痛骂王朗时所表现出的那种愤慨之情。
心想俩人从未在一起共事，此前也未曾谋面，何至于有这般苦大仇深？
几乎是将那个时代最脏、最难听、最具侮辱性的词儿都给骂出来了。
生生给老丫挺骂得直吐血。
也让世人就此见识到了外表斯文的诸葛村夫，实际上也有一颗堪称“国服第一喷子”那般躁动蔫儿坏的心。
现在我明白了。
并真真切切感受到了孔明先生彼时的心态。
只可惜，我想骂的这个人并不是与我两军对垒、你死我活的敌人。
而是诚然只有万分之一拿捏的可能，也要投入十二分精神去拼命争取的意向客户！
我想骂，可又不能骂。
且不谈公司有无规定不准辱骂客户。
就是没有这项规定，骂她也对我没啥好处。
轻则拉黑删除，重则还容易被举报封号。
老蒋还活着的时候，就曾在日记里先后三次写过这样一句话：唯女子与人难养也。
真你妈精辟绝伦！
我深知不能在这个话题上拖延太久。
不然让王一飞看见，又免不了一顿骂。
便尝试着往正题上引：对啦，姐，你平时有没有护肤的习惯呀？
得，这话算捅了马蜂窝啦。
丫一听这个，立马给我放起了烟幕弹。
驴唇不对马嘴的道：弟，你准备做午饭没有啊？我准备做午饭嘞。我先忙啦，以后有空再聊啊。
我操你大爷的！
此时此刻，面对此情此景，我想的也只有这一句。
我还特意看了眼电脑显示屏右下方的时间。
还不到上午10点。
换哥们儿这才刚吃完早饭没一会儿，着急做哪门子午饭呀？
这老娘们儿真是个饭桶，看她头像那照片就知道。
脸肿的跟包子似的，光下巴就叠了好几层。
她朋友圈里还晒了全身照，那腰粗的都快赶上考拉了。
烫一脑袋波浪卷儿也丝毫掩盖不住她身上由内而外散发出来的土气。
再配上她那尖锐到叫人一听就能给人吓阳痿的嗓音……
真是邪了门儿了嘿！
我怎么愣是从她身上遍寻不到一条优点出来呢？
真怪啦。
我暗自在心底里嘲讽她道：
不听拉倒！我还不乐意跟你了呢。
瞧你那德行吧，还护肤。
我真高抬你啦。
保不齐长这么大用过的唯一涂在脸上的东西就是清凉油了，还是拿来提神儿使的。
甭什么大牌啦，大宝她都不见得使过！
我他妈也是犯贱！
找什么人不好，找这土了吧唧的老娘们儿逗哪门子乐子？
一上午工夫全浪费在她身上了。
又是打字、又是语音、又是听丫唱歌的，别的客户一个没聊。
真操蛋！
我正打算给一个微信头像是“菩萨”的客户打招呼……
王一飞却突然在组群里@我们仨人。
让我们到办公室门口等一会儿他，他要交代点事情。
开始我还以为是他家里又有什么事儿，临时要请假，走之前交代我们几句。
结果是我想多了。
他先是跑到王力对面，接过从王力手中递过来的几张A4纸。
低头审阅的同时，嘴里还神神叨叨的不知在嘀咕些什么......
他将刚打印好的材料分给我们仨人手一份，他自己留一份。
并一本正经的告诉我们：
“我刚刚从别的地方的同事那里要来了一份素材，是用来激活沉寂客户的。什么叫沉寂客户？就是过去有买过咱家的产品，但是后来因为各种原因，就没有继续购买啦。长时间不消费的这样一类客户，统称为沉寂客户。我问同事要来的这个素材，就是专门拿来给沉寂客户打电话时用到的。我先给你们捋一遍这个思路，捋完以后，你们就回到自己位子上，看看我分给你们的微信上的那些沉寂客户，先预查下，看这客户是否在你的后台，归属员工是不是你。要不是你的话，就不要打电话了，这属于别饶客户，你没有跟踪资格。如果这客户在我后台，但微信在我给你的那个微信的好友列表里，你可以去打电话，客户如果参加活动了，转账啦，你来跟我，我把客户转给你，以后就由你来负责跟踪。这么，能理解吧？”
“能！”我们仨异口同声的回应道。
“行，那我按照这素材里的话术，给你们捋一遍。好好听......”
这倒是件新鲜事儿。
无需开发新客户，而是直接跟那些有过购买经历的老客户进行沟通。
并且是不费踌躇、开门见山的表达出自己的目的。
不像前期开发新客户那样，老藏着掖着、各种装孙子。
况且针对于过去那些已经购买过该产品的客户，压根儿不需要作过多解释和自我包装。
像你名下有几家公司、手里有几套房、卡里的钱够买几辆帕拉梅拉的，这些都省省吧。
你是什么鸟变的，人客户心里全明白。
你把自个儿包装的都快跟马云不相伯仲了。
可我到头来也没见马云一到晚像跟屁虫似的踪着人客户，吵着闹着让人客户买产品吧？
兹要客户不买，立马像个狗皮膏药似的恨不能贴人身上了。
甩都甩不掉，非缠到人掏钱不可。
完了你扭过头来再，你不是为卖出去东西，你是为她好。
这话出去有人信么？
这年头，人一个赛一个的机灵，谁也别把谁当傻子。
我按照这材料上列举出来的话术，结合王一飞添加进去的一些思想，稍作润笔后，便拨通了我记录在本子上的第一位沉寂客户的电话......
这客户在微信上的备注是：
VIp芳 184xxxx4366。
我百度了下这个手机号，Ip是湖南衡阳。
我脑子里只想着快点儿把手机号抄完，然后出去挨个打电话通知。
不想却把预查客户Id在谁的后台这事儿给忘到九霄云外去了。
别的不，这客户设置的手机彩铃倒挺有深意的。
是张远的那首《嘉宾》。
我第一次听到这首歌便是沾了这位芳客户的光。
而且上来就直奔高潮，连点儿缓和的机会都不给人留。
开头便是一句：感谢你特别邀请，来见证你的爱情......
不知唱出了多少饶悲欢离合。
打碎了多少人昔日许下的海誓山盟。
就连我这一笔写不出两个“狗”字的母胎单身，也情不自禁的被代入到了那个气氛中去，霎时间竟有些伤感......
“喂，你好。”电话被接通了。
我赶忙收起自己的矫情。
迅速转悲为喜的回应道：“喂，你好。麻烦问下，是......芳吗？”
“啊，对，我是。你是哪位？”
我轻咬了下嘴唇后道：“啊，我是送外卖的，你有一份外卖到啦。”
“外卖？什么外卖？我没点外卖呀。你是不是打错电话啦？”对方让我这一句话给整的，属实有些莫名其妙。
“没有呀，就是你。你的手机号是184xxxx4366，没错呀。除非你不是芳本人，否则不可能打错的呢。”我继续拐着弯儿绕她。
也算是为我后面将要的话腾出时间来酝酿。
“我是本人啊，可我确实没有点过外卖......”她正迷瞪着，却忽然大叫一声道，“我知道你是谁啦！你什么时候换手机号啦？”
这可给我整不会了，这我怎么回答？
这客户原本就不是我的，不知道沉寂多长时间了都。
鬼知道上一个跟她聊的人是谁。
是王一飞本人也不一定。
是王一飞之前带过的徒弟也不好。
我这完全不了解情况。
万一哪句话漏了，那这客户就基本上算废了。
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